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美國畢業生面臨慘淡就業季,職業生涯或從虛擬辦公開始

美國畢業生面臨慘淡就業季,職業生涯或從虛擬辦公開始

McKenna Moore 2020年05月20日
 疫情之下,應屆畢業生對就業前景倍感迷茫與焦慮。

部分大四學生將在結束“遠程學習”之后直接進入“遠程辦公”狀態。圖片來源:Ben Hasty—MediaNews Group/Reading Eagle via Getty Images

通過Zoom完成最后一個學期的課程之后,2020屆畢業生發現擺在他們面前的將是人類現代歷史上最不確定的經濟環境,這讓他們深感焦慮。新冠疫情也打亂了畢業生們的職場規劃,有人因之茫然不知所措,有人感受到了災難性的影響。

蒂姆·皮耶茨是印第安納州泰勒大學的一名大四學生,夢想著能夠獲得新聞集團旗下哈珀柯林斯·克里斯蒂安出版公司的夏季實習機會。本來已經得償所愿,但就在畢業季即將來臨的時候,該公司卻取消了整個項目,這也讓皮耶茨的夢想化為了泡影。

哈珀柯林斯的發言人凱西·哈內爾在一封郵件中寫到,由于封城及政府發布的指導意見,“我們自覺無法為實習生創造足夠的學習機會,因此決定將本項目推遲到明年夏天”。

皮耶茨對此表示理解,只是不知道未來的求職之路該怎么走。

“因為這件事,我現在對自己未來的職場發展感到非常迷茫?!逼ひ母嬖V《財富》雜志,“而且由于大家都不清楚未來會怎樣,用人單位可能也不會想招人,我覺得自己可能很難找到工作?!?/font>

無論今年的應屆畢業生是否已經遇到撤銷錄用邀約、入職日期延后或者找不到工作的問題,隨著這場新冠疫情重創全球經濟,他們的職場前景都會面臨始料未及的不確定性。

Indeed.com的經濟學家安·伊麗莎白·康克爾說:“全行業的招聘都在放緩。從整體來看,今年對即將進入就業市場的應屆畢業生而言非常不友好?!?/font>

茱莉亞·拉波爾德是一名路易斯安納州立大學的大四學生,去年夏天參加了信貸公司Synchrony舉辦的暑期實習項目,在完成該項目之后,她獲得了在8月入職該公司商業領導力項目的機會。圖片來源:Courtesy of Julia LaBorde

“從教育到職場”平臺Avenica是一家專門匹配求職者與初級崗位的公司,該公司的首席執行官斯科特·戴特曼表示,在他看來,可以將尚未找到工作的應屆畢業生分成兩類。一類人會把握任何就業機會,另一類則是對現在的情形感覺有些麻木或者灰心喪氣,希望等到疫情過去,就業市場轉暖的時候再去找工作。

克里斯托弗·佩萊羅是錫拉庫扎大學信息技術學院負責就業指導工作的主管,他表示,有些尚未找到工作的學生會考慮繼續攻讀研究生,原因是不想在充滿不確定性的時期進入就業市場,這在他的職業生涯中還是第一次看到。

“一般情況下,我會跟學生們說,找份工作吧,讓老板來給你付讀研的學費?!迸迦R羅說,“但在經濟放緩且充滿不確定性的當下,我覺得攻讀碩士學位是個完全值得考慮的選擇?!?/font>

預想之外的工作方式

相較于那些本打算在今年春夏兩季面試的學生,疫情爆發前便已經找好工作的學生現在要好上許多。

Synchrony、富達國際、卡夫亨氏等大企業往往習慣在大四的秋季學期向學生發出錄用邀約。這三家企業的業務雖然也因為疫情影響而充滿了不確定性,但它們依然將會履行自己對實習生及新聘全職員工做出的承諾。

茱莉亞·拉波爾德是一名路易斯安納州立大學的大四學生,去年夏天參加了信貸公司Synchrony舉辦的暑期實習項目,在完成該項目之后,她獲得了在8月入職該公司商業領導力項目的機會。該項目每年會招入大概35名應屆畢業生。一般情況下,通過該項目入職的新員工將會在自己所選擇的領域輪崗,涉及從數據分析到人力資源的多個崗位。

但今年情況將會有所不同,由于疫情期間Synchrony呼叫中心的員工均已轉為遠程辦公,拉波爾德及其他新員工均被要求提前入職客服部門,協助處理延遲付款及費用減免等工作。

拉波爾德表示,作為向新員工提供的客服速成課,這種遠程訓練無疑很有成效也很成功,但美中不足的是,新員工很難通過這種方式在職業生涯的開始階段與同事建立起良好的關系。

“我不認識別的實習生,也不認識其他全職員工,至都不知道做培訓的人是誰?!彼f,“在我看來,與同事的私人關系(對我的職場發展)會很有幫助?!?/font>

馬利克·凱利是倫斯勒理工學院的大四學生,他到富達國際報到的日期比正式入職日期早了約一個月,他在這里的職務是資產經理。圖片來源:Courtesy of Maliek Kelly

倫斯勒理工學院的大四學生馬利克·凱利也碰到了相似的情況。他到富達國際報到的日期比正式入職日期早了約有一個月的時間,他在這里的職務是資產經理。當前,他正在自己媽媽位于賓夕法尼亞州布蘭登的家中遠程工作,以助理財務分析師的身份協助客戶處理財務文件。凱利表示:“無論情況如何,我都能迅速地進入自己的角色。我對提前入職并開始學習未來職業生涯中用得到的東西感到非常激動?!?/font>

但凱利的許多朋友就沒有他那么幸運了?!拔蚁胝f的是,對于那些已經與企業有過溝通或者已經拿到錄用邀約的同學來說,現在情況還好,只是入職日期可能有所延后?!眲P利說,“此外,我也覺得現在大家都挺不容易的?!?/font>

安娜斯塔西婭·維利歐迪斯是伊利諾伊大學香檳分校的大四學生,她對自己朋友就業前景的看法與凱利相似。她表示,自己身邊找到工作的同學大多沒有被解除勞動合同,但他們也擔心如果美國繼續封城可能會對自己的就業造成影響。

在談及自己的工作可能受到的影響時,她說:“對我而言,唯一可能出現的變化就是我的職場生涯可能要從虛擬辦公開始了。這當然不能說是我理想中的狀態,但如果真出現了這種情況,也沒有什么不好?!笨ǚ蚝嗍铣兄Z將履行與包括維利歐迪斯在內的所有新進員工簽訂的勞動合同。

就目前情況看,伊利諾伊大學香檳分校的大四學生安娜斯塔西婭·維利歐迪斯將于7月13日入職加入卡夫亨氏的培訓生輪崗計劃。圖片來源:Courtesy of Anastasia Velliotis

就目前而言,她將于7月13日入職加入卡夫亨氏的培訓生輪崗計劃。與參加Synchrony BLP項目的新進員工相似,卡夫亨氏的培訓生也將在各部門輪崗,以便了解不同職能部門的工作??ǚ颉ず嗍县撠煷髮W關系事務的負責人海登·科恩布盧特表示,對于今年入職的新晉全職員工能否在今夏到崗辦公,公司持謹慎樂觀態度。而今年的實習生則已經被通知為期10周的實習期將通過虛擬辦公的方式進行。

科恩布盧特稱,卡夫亨氏及其新冠疫情應對小組已經在籌備2021屆學生的秋季招聘工作。他承諾說,無論學生們下學期能否到校,卡夫亨氏都會想辦法開展自己的招聘工作。

Avenica的戴特曼表示,隨著企業重啟招聘,評判人才的標準也將隨之改變。例如,初級崗位招聘過去主要是依據求職者面試時的表現。這種方式的結果就是用人單位能招到最好的“面試者”,但卻不一定能招到最好的員工。

據他預測,現在由于受疫情影響,大家都被迫進入遠程工作的狀態,企業將會更加重視那些能夠獨立進行自我管理的自我激勵型人才。他還表示,相較面試,對數字形象和社交媒體資料的分析將會扮演越來越重要的角色。

戴特曼說,對2020屆的畢業生而言,無論是已經找到工作,還是在等待就業市場回暖時再去面試,第一份工作都至關重要。如果簡歷中出現空白,或者從事了與其能力不相匹配的低薪工作,將對這些職場新人未來的發展產生不利影響。

“從一個人的第一份工作就能看出他職業生涯的最終發展?!贝魈芈f。

本文另一版本登載于《財富》雜志2020年6/7月刊,標題為《萬事開頭難,對今年的畢業生而言尤其如此》。(財富中文網)

譯者:Feb

通過Zoom完成最后一個學期的課程之后,2020屆畢業生發現擺在他們面前的將是人類現代歷史上最不確定的經濟環境,這讓他們深感焦慮。新冠疫情也打亂了畢業生們的職場規劃,有人因之茫然不知所措,有人感受到了災難性的影響。

蒂姆·皮耶茨是印第安納州泰勒大學的一名大四學生,夢想著能夠獲得新聞集團旗下哈珀柯林斯·克里斯蒂安出版公司的夏季實習機會。本來已經得償所愿,但就在畢業季即將來臨的時候,該公司卻取消了整個項目,這也讓皮耶茨的夢想化為了泡影。

哈珀柯林斯的發言人凱西·哈內爾在一封郵件中寫到,由于封城及政府發布的指導意見,“我們自覺無法為實習生創造足夠的學習機會,因此決定將本項目推遲到明年夏天”。

皮耶茨對此表示理解,只是不知道未來的求職之路該怎么走。

“因為這件事,我現在對自己未來的職場發展感到非常迷茫?!逼ひ母嬖V《財富》雜志,“而且由于大家都不清楚未來會怎樣,用人單位可能也不會想招人,我覺得自己可能很難找到工作?!?/font>

無論今年的應屆畢業生是否已經遇到撤銷錄用邀約、入職日期延后或者找不到工作的問題,隨著這場新冠疫情重創全球經濟,他們的職場前景都會面臨始料未及的不確定性。

Indeed.com的經濟學家安·伊麗莎白·康克爾說:“全行業的招聘都在放緩。從整體來看,今年對即將進入就業市場的應屆畢業生而言非常不友好?!?/font>

“從教育到職場”平臺Avenica是一家專門匹配求職者與初級崗位的公司,該公司的首席執行官斯科特·戴特曼表示,在他看來,可以將尚未找到工作的應屆畢業生分成兩類。一類人會把握任何就業機會,另一類則是對現在的情形感覺有些麻木或者灰心喪氣,希望等到疫情過去,就業市場轉暖的時候再去找工作。

克里斯托弗·佩萊羅是錫拉庫扎大學信息技術學院負責就業指導工作的主管,他表示,有些尚未找到工作的學生會考慮繼續攻讀研究生,原因是不想在充滿不確定性的時期進入就業市場,這在他的職業生涯中還是第一次看到。

“一般情況下,我會跟學生們說,找份工作吧,讓老板來給你付讀研的學費?!迸迦R羅說,“但在經濟放緩且充滿不確定性的當下,我覺得攻讀碩士學位是個完全值得考慮的選擇?!?/font>

預想之外的工作方式

相較于那些本打算在今年春夏兩季面試的學生,疫情爆發前便已經找好工作的學生現在要好上許多。

Synchrony、富達國際、卡夫亨氏等大企業往往習慣在大四的秋季學期向學生發出錄用邀約。這三家企業的業務雖然也因為疫情影響而充滿了不確定性,但它們依然將會履行自己對實習生及新聘全職員工做出的承諾。

茱莉亞·拉波爾德是一名路易斯安納州立大學的大四學生,去年夏天參加了信貸公司Synchrony舉辦的暑期實習項目,在完成該項目之后,她獲得了在8月入職該公司商業領導力項目的機會。該項目每年會招入大概35名應屆畢業生。一般情況下,通過該項目入職的新員工將會在自己所選擇的領域輪崗,涉及從數據分析到人力資源的多個崗位。

但今年情況將會有所不同,由于疫情期間Synchrony呼叫中心的員工均已轉為遠程辦公,拉波爾德及其他新員工均被要求提前入職客服部門,協助處理延遲付款及費用減免等工作。

拉波爾德表示,作為向新員工提供的客服速成課,這種遠程訓練無疑很有成效也很成功,但美中不足的是,新員工很難通過這種方式在職業生涯的開始階段與同事建立起良好的關系。

“我不認識別的實習生,也不認識其他全職員工,甚至都不知道做培訓的人是誰?!彼f,“在我看來,與同事的私人關系(對我的職場發展)會很有幫助?!?/font>

倫斯勒理工學院的大四學生馬利克·凱利也碰到了相似的情況。他到富達國際報到的日期比正式入職日期早了約有一個月的時間,他在這里的職務是資產經理。當前,他正在自己媽媽位于賓夕法尼亞州布蘭登的家中遠程工作,以助理財務分析師的身份協助客戶處理財務文件。凱利表示:“無論情況如何,我都能迅速地進入自己的角色。我對提前入職并開始學習未來職業生涯中用得到的東西感到非常激動?!?/font>

但凱利的許多朋友就沒有他那么幸運了?!拔蚁胝f的是,對于那些已經與企業有過溝通或者已經拿到錄用邀約的同學來說,現在情況還好,只是入職日期可能有所延后?!眲P利說,“此外,我也覺得現在大家都挺不容易的?!?/font>

安娜斯塔西婭·維利歐迪斯是伊利諾伊大學香檳分校的大四學生,她對自己朋友就業前景的看法與凱利相似。她表示,自己身邊找到工作的同學大多沒有被解除勞動合同,但他們也擔心如果美國繼續封城可能會對自己的就業造成影響。

在談及自己的工作可能受到的影響時,她說:“對我而言,唯一可能出現的變化就是我的職場生涯可能要從虛擬辦公開始了。這當然不能說是我理想中的狀態,但如果真出現了這種情況,也沒有什么不好?!笨ǚ蚝嗍铣兄Z將履行與包括維利歐迪斯在內的所有新進員工簽訂的勞動合同。

就目前而言,她將于7月13日入職加入卡夫亨氏的培訓生輪崗計劃。與參加Synchrony BLP項目的新進員工相似,卡夫亨氏的培訓生也將在各部門輪崗,以便了解不同職能部門的工作??ǚ颉ず嗍县撠煷髮W關系事務的負責人海登·科恩布盧特表示,對于今年入職的新晉全職員工能否在今夏到崗辦公,公司持謹慎樂觀態度。而今年的實習生則已經被通知為期10周的實習期將通過虛擬辦公的方式進行。

科恩布盧特稱,卡夫亨氏及其新冠疫情應對小組已經在籌備2021屆學生的秋季招聘工作。他承諾說,無論學生們下學期能否到校,卡夫亨氏都會想辦法開展自己的招聘工作。

Avenica的戴特曼表示,隨著企業重啟招聘,評判人才的標準也將隨之改變。例如,初級崗位招聘過去主要是依據求職者面試時的表現。這種方式的結果就是用人單位能招到最好的“面試者”,但卻不一定能招到最好的員工。

據他預測,現在由于受疫情影響,大家都被迫進入遠程工作的狀態,企業將會更加重視那些能夠獨立進行自我管理的自我激勵型人才。他還表示,相較面試,對數字形象和社交媒體資料的分析將會扮演越來越重要的角色。

戴特曼說,對2020屆的畢業生而言,無論是已經找到工作,還是在等待就業市場回暖時再去面試,第一份工作都至關重要。如果簡歷中出現空白,或者從事了與其能力不相匹配的低薪工作,將對這些職場新人未來的發展產生不利影響。

“從一個人的第一份工作就能看出他職業生涯的最終發展?!贝魈芈f。

本文另一版本登載于《財富》雜志2020年6/7月刊,標題為《萬事開頭難,對今年的畢業生而言尤其如此》。(財富中文網)

譯者:Feb

As they finish their final semester via Zoom, the class of 2020 finds itself steeped in anxiety, preparing to graduate into the most uncertain economy in modern history. And the coronavirus epidemic is changing their career plans in ways that range from disorienting to devastating.

Tim Pietz, a senior at Taylor University in Indiana, got his “dream internship” at HarperCollins Christian Publishing, a unit of News Corp., for this summer. But it was ripped from his grasp when the company canceled the program just as graduation neared.

HarperCollins spokesperson Casey Harnell wrote in an email that, due to coronavirus lockdowns and government-issued guidelines, “we did not feel that we could create an adequate learning experience for our interns, therefore, we are delaying the program until next summer.”

Pietz said he understood, but that he isn’t sure where to go from here in his search for post-grad work.

“It just makes me very uncertain about where I might be going now professionally,” Pietz told Fortune. “And I feel like I can’t really actively pin down any jobs because everyone else is so uncertain they don’t want to hire.”

Whether they’ve had job offers rescinded, start dates pushed back, or have yet to secure post-grad work, college seniors’ professional futures are more tentative than they ever dreamed as the public health crisis guts industries around the globe.

“Hiring has slowed across the board,” Indeed.com economist AnnElizabeth Konkol said. “Overall, a very difficult time for new grads to be diving into the labor market.”

Scott Dettman, CEO of “education to work” platform Avenica, which specializes in matching job seekers with entry-level career opportunities, said he finds the soon-to-be grads who don’t have jobs yet fall into two camps. There are those that entertain any opportunity, and those that are apathetic or discouraged, expecting to ride the crisis out and find a job once hiring picks up again.

Christopher Perrello, director of career services at Syracuse University’s School of Information studies, said for the first time in his career, he’s seeing students who haven’t yet landed jobs seriously consider grad school in an effort to avoid entering a less-than welcoming job market.

“Normally I would say go out there, get a job, have an employer pay for your master’s program or get reimbursed for it,” Perrello said. “But right now, when the economy starts to slow down or there’s uncertainty, I think that a master’s degree is totally appropriate to consider.”

Working, in unexpected ways

Students that received offers before the coronavirus reached the states have fared much better than those that expected to interview in the spring and summer of 2020.

At large companies like Synchrony, Fidelity, and Kraft Heinz, it’s customary to extend job offers to college students in the fall of their senior years. These three companies are honoring the commitments they made to interns and full-time hires this past fall, despite the uncertainty the coronavirus poses for their businesses.

Julia LaBorde, a Louisiana State University senior, was offered a spot in credit provider Synchrony’s Business Leadership Program in August after she completed a summer internship with the company. Each year, the BLP brings in around 35 new grads. Typically the BLP hires would rotate through roles in their chosen specialties, from data analysis to HR.

This year, however, LaBorde and the other incoming hires at Synchrony were asked to start work early in customer service, helping people defer payments and waive fees during the crisis as Synchrony’s call center employees shifted to remote work.

LaBorde said that the remote training has been helpful and successful in its mission to give the new hires a crash course in customer service, but that it’s been difficult to miss out on the relationships she was expecting to build at the start of her career.

“I don’t know the other interns, I don’t know the other full-time people, I don’t even know the person doing the training outside of the training,” she said. “I think having an in-person connection with someone really goes a long way.”

Maliek Kelly, a senior at Rensselaer Polytechnic Institute, found himself in a similar situation. He reported for duty around a month earlier than his official start date at asset manager Fidelity. Working remotely from his mom’s house in Blandon, Pa., he is helping clients with financial-filing paperwork as an associate financial analyst. “I’ll be able to hit the ground running, despite what’s happening,” Kelly said. “Being able to start a bit early and begin learning things that I’ll need down the road is very exciting to me.”

But many of Kelly’s friends aren’t as lucky. “I’d say for anyone that has spoken to a company or has been offered something, it’s still in the works, but the date might be pushed back,” Kelly said. “Besides that, I think it’s pretty tough right now.”

Anastasia Velliotis, a senior at the University of Illinois Urbana-Champaign, echoed Kelly’s sentiment about her friends’ prospects. She said the majority of people in her circles that had already accepted jobs have kept them, but fear that as lockdowns across the country extend, their job security is up in the air.

“The only thing that would probably change [for me] is I might start virtually, which isn’t ideal, but if it happens, it’s for the best,” she said of her own job security. Kraft Heinz has committed to keeping all of its new hires, including Velliotis, on board.

Her first day—for now—in the Kraft Heinz Trainee Rotational Program is July 13. Trainees rotate through departments to get a feel for different roles much like the new hires in Synchrony’s BLP do. Hayden Kornblut, head of university relations at Kraft Heinz, said the company is cautiously optimistic that the incoming class of full-time hires will be able to start in person this summer. This year’s intern class, however, has already been notified that their 10-week stint with the company will be virtual.

Looking forward, Kornblut said, Kraft Heinz and its COVID-19 task force are already planning for fall recruitment of 2021 grads. Whether students find themselves on campus next semester or not, Kornblut promised the company will find a way to recruit.

As businesses begin scouting new hires again, said Dettman of Avenica, the criteria for evaluating talent will have to change. For instance, entry-level hiring used to be based heavily on in-person interview performance. And that, he said, led to hiring the best interviewees rather than the best employees.

Now, he predicts that companies will be focused on finding self starters with the ability to independently manage themselves, as necessitated by the remote work pandemic has forced many into. He also said that analysis of digital presence and social media profiles will be increasingly important in lieu of in-person evaluation.

Whether members of the class of 2020 already have a job or are waiting to interview as recruiting and hiring picks back up, that first job is pivotal, Dettman said. And a gap in the resume or taking a low-paying job they’re overskilled for will affect these young professionals for years to come.

“Where someone starts their career is incredibly predictive of where they’re going to finish their career,” Dettman said.

A version of this article appears in the June/July 2020 issue of Fortune with the headline “A rocky start for recent college grads.”

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